翻譯服務(wù)保障
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地址: 中國.湖南.長(cháng)沙專(zhuān)業(yè)保密服務(wù)保障
隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)保密工作也應緊跟時(shí)代步伐,注重對先進(jìn)信息技術(shù)的應用,以便為加強保密工作提供服務(wù)保障。我們玖九翻譯中心深知為每位客戶(hù)保護隱私的重要性,因此一直嚴格恪守行業(yè)道德規范,對客戶(hù)的隱私做到絕對尊重和保密。為保證客戶(hù)信息的真正保密,我們會(huì )與公司所有員工以及簽約合作譯員簽署保密協(xié)議。
一、公司注重嚴格保密服務(wù)
1、公司為了進(jìn)一步認識到保密工作的極端重要性,確??蛻?hù)保密工作相關(guān)要求。我們始終堅持全員保密。公司強化宣傳教育,注重工作細節,加強區域協(xié)作,促進(jìn)保密工作的規范化科學(xué)化。公司建立健全保密督促檢查工作機制。同時(shí)不斷強化保密工作的組織領(lǐng)導,嚴格落實(shí)保密工作責任,切實(shí)加強保密隊伍建設。全員全力做好翻譯行業(yè)保密工作,為我們公司更好的服務(wù)客戶(hù)提供有力有效的保密服務(wù)保障。
2、公司完善建立各項保密制度,不僅要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗,更要針對自身實(shí)際有針對性地采取保密措施。能夠避免因為翻譯服務(wù)過(guò)程中的失誤造成不可挽回的損失。畢竟很多企業(yè)的資料和機密都是關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展的。
3、保密工作的專(zhuān)業(yè)性極強,我們需要充分認識到其重要作用,并通過(guò)開(kāi)展保密教育工作、完善各項保密制度、充分利用信息技術(shù)等途徑,有效防止企業(yè)機密信息的泄露,使其在維護企業(yè)的安全與穩定、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展等過(guò)程中發(fā)揮應有的作用。
二、公司保密工作制度管理
1、為加強公司保密工作的管理,防范和杜絕各種泄密事件的發(fā)生,維護公司正常經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障客戶(hù)合法權益不受侵犯。
2、公司加強保密工作對提高其自我保護能力、保障核心競爭力等有重要作用。所以企業(yè)加強保密工作對提高其自我保護能力、保障核心競爭力等有重要作用。
3、公司有注重針對全體人員開(kāi)展保密教育工作,將保護公司保密制度的宣傳活動(dòng)納入企業(yè)政工工作范疇,利用開(kāi)會(huì )、培訓、報刊等形式對全員進(jìn)行保密教育,使全體人員都能充分認識到保護公司秘密與客戶(hù)信息的重要作用,不斷增強保密意識。
4、玖九翻譯這些承諾絕不會(huì )泄露客戶(hù)的任何信息,我們會(huì )嚴格遵照職業(yè)操守行事。公司每個(gè)翻譯員、員工都是跟公司簽了保密協(xié)議的,還有公司在提供樣本之前必經(jīng)過(guò)處理,不會(huì )泄漏客戶(hù)任何有價(jià)值的信息。我們會(huì )與客戶(hù)簽署帶有獨立保密協(xié)議的翻譯服務(wù)合同。翻譯過(guò)程中,任何非指定翻譯人員無(wú)法接觸或查閱相關(guān)文件。譯稿交付后,嚴格按照客戶(hù)要求對源稿、翻譯件進(jìn)行處置。
5、公司有一些列的保密措施。文件夾分級管理,權限因人而異,內部制定有詳細的文件存放規則。我們的系統都是密碼權限管理的。訂單只有4人能接觸:當前業(yè)務(wù)人員、當前統籌人員、當前翻譯人員、當前審校人員,除此以外的人是沒(méi)有權限看到的。
三、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)保密
1、客戶(hù)如有需求,我們可以在項目開(kāi)始前與客戶(hù)間簽訂保密協(xié)議。
2、如果客戶(hù)沒(méi)有特別要求需求簽定保密協(xié)議,在合同里面也會(huì )有相應保密條款,一般為5年內都有效。
3、公司內部指定保密條款,我們從每個(gè)員工開(kāi)始保證資料不外泄。
4、公司所有接觸到客戶(hù)保密稿件的人員必須與公司簽訂嚴格的保密合同,如發(fā)生公司人員泄密情況,公司必須立即采取措施,減小損害,已造成損失的,公司將依法追究其責任。
5、公司派遣的口譯人員也是公司簽約譯員,經(jīng)過(guò)公司嚴格的職業(yè)道德培訓和保密培訓,對于在口譯服務(wù)過(guò)程中所獲悉的客戶(hù)信息,公司譯員均嚴格保守機密,對于泄露客戶(hù)信息給客戶(hù)造成損害或損失者,公司將依法追究其責任。
6、我們玖九翻譯中心在售后服務(wù)及后續保密服務(wù)在執行過(guò)程成給予積極配合。我們鑒于翻譯行業(yè)的特殊性,公司在處理客戶(hù)的口、筆譯訂單過(guò)程中,可能會(huì )使用某些臨時(shí)簽約譯員,但公司會(huì )嚴格按照規定,對這些譯員在上崗前進(jìn)行嚴格保密培訓,并簽訂嚴格保密協(xié)議,以確保譯員嚴守客戶(hù)機密,避免客戶(hù)信息的泄露,從而保證客戶(hù)的利益不因翻譯原因而受到損害。
玖九翻譯中心憑借嚴格的保密服務(wù)、售前、售后控制體系、規范化的運作服務(wù)流程和獨特的審核標準已為跨國公司、政府機構以及國內眾多的企業(yè)提供了高水準的翻譯服務(wù),較多的公司 還簽訂了長(cháng)期合作協(xié)議。專(zhuān)業(yè)品質(zhì)保證是每個(gè)企業(yè)的首要課題,對品質(zhì)要求嚴謹的翻譯工作而言,更是如此??蛻?hù)最關(guān)心的就是翻譯及服務(wù)品質(zhì),不好的翻譯會(huì )造成諸多問(wèn) 題,小則造成客戶(hù)困擾、大則失去生意,甚或引起法律糾紛等嚴重的情形。我們對翻譯服務(wù)做到精準、快速的翻譯、提供安全保密保障。如果您有翻譯方面的任何需求 ,歡迎致電玖九翻譯中心熱線(xiàn): 0731-86240899或者24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)18684722880,或者微信咨詢(xún)(QQ/微信同號:747700212),我們玖九翻譯中心將竭誠為您服務(wù)。