質(zhì)量保障體系

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質(zhì)量保障體系

        是每一個(gè)翻譯公司生存和發(fā)展的根本，玖九翻譯一直堅持自己的翻譯原則；嚴格按照國際翻譯標準規范及GB/T19682-2005翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量把控體系，全面實(shí)施質(zhì)量管理。

　　1、嚴格的質(zhì)量標準

　　玖九翻譯嚴格遵守由中華人民共和國國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局發(fā)布的翻譯行業(yè)國家標準，即《翻譯服務(wù)規范第1部分：筆譯》、《翻譯服務(wù)規范第2部分：口譯》和《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》，在任何一個(gè)項目中，始終要求管理團隊的每一個(gè)人都做到嚴守規范、控制流程、協(xié)助譯員、服務(wù)客戶(hù)。

　　2、翻譯人才薈萃，譯員持證上崗，認證譯員達85%

長(cháng)沙玖九翻譯公司人才薈萃。我們擁有：高水準、高素質(zhì)的譯員團隊，認真負責的校對、編審人員，經(jīng)驗豐富的項目管理人員，擁有專(zhuān)業(yè)背景的技術(shù)保障人員。玖九翻譯譯員團隊超過(guò)三百人，其中，獲得國際認證、國家級認證的譯員占簽約譯員總人數的80%。玖九翻譯擁有多位具有翻譯高級職稱(chēng)的資深譯員負責譯文的審校和定稿，對于中譯外的譯文，必要時(shí)，還可聘請外籍專(zhuān)家進(jìn)行審定。

　　3、專(zhuān)業(yè)的翻譯流程

　　成熟的翻譯流程將這個(gè)團隊的所有成員緊密聯(lián)系在一起，時(shí)刻準備為客戶(hù)提供周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、確保翻譯的完整性和準確性

　　依靠?jì)?yōu)秀的翻譯團隊，我們確保譯文的完整性和準確性。譯文要忠實(shí)于原文，讀起來(lái)流暢清晰。最新詞匯應翻譯得符合習慣。翻譯人員應盡量減少自創(chuàng )的詞匯。譯文綜合差錯率一般不超過(guò)1.5&permil;。由于不同語(yǔ)言水平、專(zhuān)業(yè)背景、工作經(jīng)歷的人對翻譯的理解不同、翻譯習慣不同，客戶(hù)對同文世紀的個(gè)別譯法提出建議和異議均屬正?，F象。譯文提交后，如客戶(hù)方審校人員對文中某些用語(yǔ)或行文風(fēng)格提出修改意見(jiàn)，玖九翻譯可根據具體要求對譯文進(jìn)行恰當、合理調整。

　　5、保密原則

　　嚴格說(shuō)，玖九翻譯接觸到的所有文檔都牽扯到保密問(wèn)題，玖九翻譯與每一位簽約譯員均簽訂了嚴格的保密協(xié)議，并對項目資料有一套完整規范的管理措施。如客戶(hù)有更高級別的保密要求，可事先與玖九翻譯項目管理人員具體商定。而作為譯員，為客戶(hù)保密是翻譯行業(yè)最基本的職業(yè)道德準則之一。