1.對翻譯公司的網(wǎng)站和翻譯測試稿有一個(gè)專(zhuān)業(yè)甄別？
無(wú)論翻譯公司網(wǎng)站的內容寫(xiě)了多少，只要你聯(lián)系他們的客戶(hù)服務(wù)人員，看看他們的報價(jià)和建議，看看他們的測試結果，你都可以對他們有一個(gè)相對正確的理解。當然，許多翻譯公司的銷(xiāo)售人員使用最好的翻譯人員來(lái)完成測試草稿，而真正使用該項目的譯者在贏(yíng)得項目后就完全不是一回事了。注意甄別！
玖九翻譯的做法是服務(wù)完全透明，報價(jià)和測試稿是翻譯的實(shí)名制，而實(shí)名制仍然是項目實(shí)踐中的實(shí)名制。如果翻譯發(fā)生變化，還必須將評審和反饋通知客戶(hù)，以便為每個(gè)長(cháng)期客戶(hù)確定最佳翻譯團隊，并實(shí)現完全有保證的外包。
2.如果翻譯不理想，請提供質(zhì)量報告并協(xié)商解決。
有些客戶(hù)發(fā)現手稿不理想時(shí)，單方面提供折扣甚至不付款，這是不負責任和短期的。"這種咄咄逼人的方法只允許您永遠往返于一個(gè)翻譯提供商和另一個(gè)翻譯提供商之間，而且您永遠也找不到一個(gè)可以長(cháng)期合作的可靠翻譯服務(wù)伙伴。如果存在質(zhì)量爭議，可以討論補救措施，包括折扣選項，但需要具體說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題。
玖九翻譯有自己的翻譯質(zhì)量標準文件。除了一些文本協(xié)議外，還有一些實(shí)用的定性和定量規定，例如錯誤類(lèi)型的定性和錯誤率，其中一些需要在項目開(kāi)始前與客戶(hù)進(jìn)行談判和決定。優(yōu)秀的翻譯服務(wù)提供者也需要得到培訓和支持，不管簡(jiǎn)單和粗糙最終是否會(huì )損害客戶(hù)的利益。
3.翻譯服務(wù)的質(zhì)量如何保持穩定？
一家新的翻譯服務(wù)提供商幾乎不可能第一次要求他做到完美，因為對公司產(chǎn)品和文化的理解，以及術(shù)語(yǔ)的積累，都需要一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵是供應商能否通過(guò)互動(dòng)和投入，表現得越來(lái)越好，以及是否有長(cháng)期措施來(lái)保持翻譯服務(wù)的穩定質(zhì)量！翻譯外包并不等于放手。必須向供應商提供必要的管理、監督和支持，特別是在合作的早期階段。
玖九翻譯人員認為，翻譯服務(wù)的責任和誠意是第一位的，對客戶(hù)委托的項目高度負責，在服務(wù)過(guò)程中誠實(shí)誠實(shí)，善于及時(shí)溝通。九位翻譯公司不一定是最好的翻譯公司，但我們希望成為最負責任和最可靠的翻譯服務(wù)提供者。
其次，我們不能保證我們的服務(wù)從一開(kāi)始就會(huì )是最好的，但我們堅信，通過(guò)質(zhì)量控制系統，通過(guò)過(guò)程管理、語(yǔ)料庫數據（特定客戶(hù)的語(yǔ)料庫、語(yǔ)料庫、風(fēng)格指南）、技術(shù)工具（CAT、QA工具等）和翻譯資源（針對客戶(hù)的固定客戶(hù)認可的翻譯團隊），確保九項服務(wù)能夠不斷改進(jìn)，并能長(cháng)期保持穩定的質(zhì)量。
如果您有翻譯方面的任何需求 ，歡迎致電玖九翻譯公司熱線(xiàn)： 0731-86240899。
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