付款與保障流程

　　為了方便客戶(hù)直觀(guān)了解我們公司付款基本流程，保障客戶(hù)賬戶(hù)資金安全?，F在湖南玖九翻譯中心為大家講解下我們付款流程，為客戶(hù)提供翻譯客戶(hù)付款后得到最為安全保障服務(wù)。
 

　　一、玖九翻譯中心翻譯付款方式有以下幾種：

　　1、我們公司提供客戶(hù)預付款方式進(jìn)行首次翻譯付款：【適用于初次合作客戶(hù)】

　　翻譯預付款式主要適用于個(gè)人及企業(yè)初次與我們合作的客戶(hù)，需要您先付誠意金（一般是本次合作項目翻譯金額總額的50%，也可以通過(guò)協(xié)商后支付一定比例的誠意金），公司收到客戶(hù)的誠意金后，項目經(jīng)理會(huì )安排專(zhuān)項及專(zhuān)業(yè)翻譯譯員進(jìn)行翻譯，翻譯完成后會(huì )按照公司翻譯流程進(jìn)行嚴格三次審校后，交給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理會(huì )告知客戶(hù)項目翻譯完成，會(huì )發(fā)送翻譯項目大于50%譯稿文件字數給客戶(hù)查看，或者通過(guò)截圖方式和拍照方式發(fā)送全部譯文給客戶(hù)查看?？蛻?hù)查看無(wú)誤后支付余款。我們發(fā)送客戶(hù)需要格式文本譯文，或者郵寄紙質(zhì)譯文稿件。這種付款方式適用于初次與我們合作客戶(hù)與企業(yè)。

                         

　　2、交稿后客戶(hù)付清余款：【適用于建立合作關(guān)系且誠信客戶(hù)】

　　支付一定比例的誠意金后，我們安排進(jìn)行項目翻譯，完成譯稿后我們把全部譯文發(fā)送交付給客戶(hù)，客戶(hù)收到譯文稿件后確定無(wú)誤后支付余款。交稿后付清余款這種付款方式主要適用于已和我們建立了合作關(guān)系，不定期相對零散的企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)適用于此付款方法。

　　3、交稿后一周內結清余款：【適用于定期量多的長(cháng)期誠信客戶(hù)】

　　支付少許誠意金后，我們安排進(jìn)行項目翻譯，項目翻譯完成后我們把全部譯文稿件發(fā)送發(fā)送交付給客戶(hù)，客戶(hù)可以在一個(gè)星期內付清款項。（通常在交稿后一周內結清款項）這種付款方式適用于與我們公司合作相對定期有相對量翻譯個(gè)人月企業(yè)客戶(hù)。

　　4、客戶(hù)按照月結方式結算翻譯項目合同金額：【適用于簽訂長(cháng)期合作協(xié)議且付款及時(shí)量大客戶(hù)】

　　客戶(hù)月結式主要適用于與我們長(cháng)期合作的客戶(hù)并且簽訂了年度供應翻譯服務(wù)協(xié)議，采用按月核算結款的付款方式?；蛘呤枪綱IP客戶(hù)，由客戶(hù)根據每月翻譯預算方式先預存一定金額，在根據月結算項目后次月15日付清項目余款。按月結算，每月的最后一天，我們將當月翻譯的字數及待付帳款的清單交于客戶(hù)進(jìn)行結算。

　　5、選擇包月翻譯服務(wù)，結算翻譯項目款項：  【適用于量大且需要靈活服務(wù)的中長(cháng)期客戶(hù)】  

　?。?）選擇包月服務(wù)將會(huì )使您降低管理成本，提高工作效率，省錢(qián)又省心！您可以隨時(shí)隨地將接受到的各語(yǔ)種的函件、傳真和電子郵件或您擬好的稿件發(fā)送給我們，翻譯人員將以最快的速度為您完成翻譯并交還給您。我們還會(huì )與您簽訂保密協(xié)議并嚴格執行，保證您的商業(yè)秘密不會(huì )因我們而泄露。

　?。?）什么是包月翻譯服務(wù)？

　　如果您經(jīng)常有需要翻譯的文件時(shí)；如果您聘請專(zhuān)職翻譯后，而每月的翻譯量又不飽和、譯員不專(zhuān)業(yè)時(shí)；那您可以把翻譯公司當成銀行，先存入一定的金額，然后按照月結算，這樣可以體驗更多的優(yōu)惠。

　?。?）為什么選擇翻譯包月服務(wù)以及包月的優(yōu)勢？

　　a.為您提供翻譯服務(wù)更便利：如果您選擇了包月服務(wù)，每當您有需求，只有任務(wù)一出，公司最新推出的隨時(shí)下單、月底累計結算的翻譯秘書(shū)服務(wù)。讓您省去辦公費用、場(chǎng)地費用、管理費用，獲得專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言翻譯服務(wù)，完美解決語(yǔ)言的轉換問(wèn)題。

　　b.為您提供翻譯服務(wù)更透明：每當您有文件需要翻譯時(shí)，無(wú)論通過(guò)電子郵件、傳真、QQ、MSN、Skype或其他方式提交給我們?yōu)槟鷮?zhuān)門(mén)安排的翻譯秘書(shū)，您都可以在最短的時(shí)間內獲得優(yōu)秀的翻譯文稿。

　　c.為您提供翻譯結算更方便：按月結算，每月的最后一天，我們將當月翻譯的字數及待付帳款的清單交于客戶(hù)進(jìn)行結算。無(wú)需討價(jià)還價(jià)，我們將按照統一的優(yōu)惠價(jià)格為您提供保質(zhì)保量的服務(wù)。

　　d.為您提供翻譯時(shí)省錢(qián)又省心：如果您聘專(zhuān)職翻譯，而翻譯量又不飽滿(mǎn)，要么翻譯人員留不住，要么成本浪費嚴重，如果翻譯量太大，翻譯質(zhì)量又無(wú)法保證。而選擇包月服務(wù)，成本就可以大大節約，不必擔心人員流動(dòng)，不必擔心質(zhì)量失控，還省去了辦公費用、場(chǎng)地費用，管理成本降到最低，您是省錢(qián)又省心。

　　如果客戶(hù)超出承包翻譯的字數，按照普通翻譯稿處理，價(jià)格八折優(yōu)惠。因為您是我們的會(huì )員，特急稿件，不收加急費。目前可以提供包月服務(wù)的翻譯語(yǔ)種包括：英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙、意大利語(yǔ)。（參考一下價(jià)格）

　　                               包月翻譯服務(wù)價(jià)格（商務(wù)級別翻譯水準）

　　二、翻譯客戶(hù)有關(guān)翻譯服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題：

　　問(wèn)：你們公司能開(kāi)具正規翻譯發(fā)票嗎？

　　答：我公司是正規的翻譯公司可以開(kāi)具正規的發(fā)票，是“長(cháng)沙市商務(wù)服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)發(fā)票”。開(kāi)票的項目可以為：翻譯費、翻譯勞務(wù)費、翻譯服務(wù)費等。如您需要開(kāi)具發(fā)票請聯(lián)系我們的客服人員并確認發(fā)票抬頭、金額、時(shí)間等。我們會(huì )把發(fā)票通過(guò)特快專(zhuān)遞形式安全快捷的送達給您。

　　問(wèn)：你們公司提供哪些付款方式？

　?。?）如果企業(yè)客戶(hù)需要我們開(kāi)具發(fā)票的可以轉賬付款到公司對公賬戶(hù)上。（2）如果是個(gè)人客戶(hù)或者企業(yè)客戶(hù)無(wú)需我們開(kāi)具發(fā)票的轉賬到公司出納提供賬號上。（3）客戶(hù)也可以通過(guò)支付寶或者微信掃掃碼支付，也可以用支付寶賬號進(jìn)行轉賬付款；對于境外客戶(hù)，我們公司有專(zhuān)屬的外幣賬戶(hù)，可以自由匯入；也歡迎客戶(hù)上門(mén)結算。若需其他特殊支付方式，可與我們協(xié)商。如果如需立即付款請點(diǎn)擊：“翻譯付款”。

                     

　　三、客戶(hù)付款后我們提供哪些服務(wù)保障。

　?。?）付款后我們會(huì )根據客戶(hù)項目類(lèi)型以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域為客戶(hù)安排最為專(zhuān)業(yè)譯員進(jìn)行翻譯?？蛻?hù)也可以隨時(shí)電話(huà)、微信或者QQ向我們咨詢(xún)翻譯進(jìn)度有關(guān)情況，我們也會(huì )第一時(shí)間回復客戶(hù)信息。

　?。?）如果是大型翻譯項目客戶(hù)也可以與我們簽訂翻譯合同，這樣有了專(zhuān)業(yè)合同得到保障，這樣客戶(hù)也無(wú)后顧之憂(yōu)。

　?。?）與客戶(hù)簽訂產(chǎn)權與保密條款，客戶(hù)委托玖九翻譯中心提供翻譯文件簽署保密協(xié)議的所翻譯文件的知識產(chǎn)權歸客戶(hù)所有（包含中文與外文），客戶(hù)的所有文件內容，玖九翻譯中心保證不向第三方透露，否則客戶(hù)有權訴諸法律，并要求依法賠償。

　?。?）首次與為我們合作客戶(hù)如果擔心付款后得不到保障，可以首先咨詢(xún)我們公司有關(guān)情況，詢(xún)問(wèn)是否是正規注冊翻譯公司，公司是否有專(zhuān)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站，提供公司營(yíng)業(yè)執照副本查詢(xún)。這樣我們也為客戶(hù)提供我們企業(yè)的誠信度，解除客戶(hù)疑慮之心。

　　 （5）因為首次與我們取得聯(lián)系的客戶(hù)，難免對翻譯行業(yè)市場(chǎng)不了解，還有擔心付款后不翻譯等諸多事項發(fā)生。保障客戶(hù)資金安全，為客戶(hù)提供100%服務(wù)保障。同時(shí)我們方便客戶(hù)更好的支付方式，尊重客戶(hù)的一切意愿，體現公司出對客戶(hù)的服務(wù)保障，真正打消掉客戶(hù)的疑慮。我們公司開(kāi)通了第三方擔保交易支付方式，通過(guò)在淘寶網(wǎng)交易達成翻譯合作服務(wù)事項。保護客戶(hù)的利益都是對雙方保障的體現，對客戶(hù)有保障的事情，我們更加認同和堅持！前往公司淘寶店鋪。

　如需了解更多翻譯資訊或者需要我們提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)的翻譯幫助服務(wù)，敬請咨詢(xún)玖九翻譯全國服務(wù)熱線(xiàn)：0731-86240899，我們將竭誠為您們服務(wù)。